Thông tin tuyển dụng
Vị trí tuyển dụng:
Nhân viên tư vấn và giải đáp khách hàng cho mạng Viettel
Ngành/nghề:
Thực tập
Chức vụ:
Nhân viên
Loại hình công việc:
Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc:
Hà Nội, Hải Phòng
Số lượng cần tuyển: 50
Mức lương khởi điểm: 1 triệu - 3 triệu
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng mạng di động Viettel, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại …
Quyền lợi được hưởng: LÀM VIỆC TẠI TỔNG ĐÀI 1 (OUTSOURCE – 35 Cự Lộc, Thanh Xuân, Hà Nội)
- Lương: Từ 1,9 đến 2,7 triệu/tháng + lương theo năng suất cuộc gọi + thưởng theo chất lượng + làm thêm (mức lương cụ thể phụ thuộc vào thâm niên, năng suất cuộc gọi và chất lượng công việc)

LÀM VIỆC TẠI TỔNG ĐÀI 2 (INSOURCE –Khu Đô Thị Resco 74 Phạm Văn Đồng)
- Lương: Từ 2.1 đến 3.0 triệu/tháng + thưởng theo chất lượng + làm thêm (mức lương cụ thể phụ thuộc vào thâm niên và chất lượng công việc).

*Thời gian làm việc tại OUTSOURNCE:
- Chuyên ca: Từ 14h30' đến 22h00'
- Luân phiên 3 ca (full time):
+ Ca 1: Từ 07h00’ đến 14h30’
+ Ca 2: Từ 14h30’ đến 22h00’
+ Ca 3: Từ 18h00’ đến 24h00’

* Thời gian làm việc tại INSOURCE :
- Luân phiên 3 ca (full time)
+ Ca 1: Từ 07h00’ đến 14h30’
+ Ca 2: Từ 14h30’ đến 22h00’
+ Ca 3: Từ 22h00’ đến 07h00’ (ngày hôm sau )
- Tuyển ca Part-time: 18h00'-24h00'

* Quyền lợi chung:
- Được nghỉ 1 ngày trong tuần
- Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động.
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Các hoạt động văn hóa tinh thần, quan tâm, hỗ trợ của Tập đoàn
Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu Trình độ Trung cấp
Yêu cầu khác Nam/ Nữ, tuổi từ 20-30, sinh viên đã tốt nghiệp( hoặc có chứng nhận đã thi tốt nghiệpvà bản cam kết là sinh viên năm cuối – được nợ bằng 2 tháng kể từ khi bắt đầu làm việc ), không giới hạn ngành nghề
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng.
Hồ sơ bao gồm * Hồ sơ bao gồm:
• Đơn xin việc viết tay
• Sơ yếu lý lịch có công chứng
• Giấy khai sinh bản sao có công chứng
• Chứng minh thư phô tô có công chứng
• Giấy khám sức khoẻ
• Sổ hộ khẩu phô tô có công chứng
• Các văn bằng, chứng chỉ liên quan
• 02 ảnh 3 x 4
(Công ty chấp nhận hồ sơ phô tô, sau khi phỏng vấn, các ứng cử viên đạt yêu cầu sẽ phải bổ sung hồ sơ công chứng theo yêu cầu của Công ty)

- Thông tin liên hệ:
• Cách 1: Nộp hồ sơ tại trụ sở Tập đoàn Hoa Sao:
Số 70 Vương Thừa Vũ , Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.
Tel: (04)35659596. Fax: (04)35659598.
• Cách 2: Gửi hồ sơ trực tuyến vào Email: [You must be registered and logged in to see this link.]
• Cách 3: Để được tư vấn tuyển dụng trước khi nộp hồ sơ, các ứng viên có thể gọi điện thoại đến số máy sau để tham gia phỏng vấn: 0986 3333 97 (Mr Hoàn- Chuyên viên Tuyển dụng)
• Cách 4: Các Ứng cử viên có thể Click vào mục: “Nộp Hồ sơ trực tuyến”-Tuyển dụng, trên website [You must be registered and logged in to see this link.] để ứng tuyển và được sắp xếp lịch phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.

- Đề nghị các ứng cử viên lưu ý: Tập đoàn Hoa Sao không thu bất kỳ một khoản phí tuyển dụng trong suốt quá trình tuyển dụng và đào tạo
Hạn nộp hồ sơ 30-01-2012